Заявление возврат денег за платные услуги мобильные подписки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

С помощью его комментария мы получили деньги назад в течение часа!!! Сначала написала от себя в чат по поддержке клиентов в личном кабинете. Затем заглянула сюда и нашла нужный комментарий! Зарегистрировалась только что бы сказать спасибо BILLe!!! Я- Дело в том!

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Вы стали больше разговаривать? Вы общаетесь в роуминге?

Заявление возврат денег за платные услуги мобильные подписки

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Как вернуть деньги со счета мобильного, если вы не подключали сторонних услуг Сотовая связь Если вдруг однажды вы заметите, что с вашего счета начнут утекать деньги в непонятном направлении, эта статья поможет вам разобраться в причинах и, самое главное, вернуть эти деньги.

Как вообще можно подписать на услугу без моего ведома? Смысл подобных услуг заключается в следующем: Вы вводите номер телефона. Вам присылают код подтверждения. Вы вводите этот код. С этого моменты вы считаетесь официально подписанным на какую-то услугу будь то одноразовую или нет. Подвох заключается в том, что легитимность подключения какой-либо услуги операторы запрашивают у самих компаний, которые эту услугу подключают эти компании именуются партнерами сотовых операторов.

Более того, отправление уведомления и подтверждения подключения какой-либо услуги лежит полностью на совести партнеров операторов контент-провайдеров. Всё это делает возможным, например, следующую схему: 1-го января в семь утра вводят ваш номер телефона.

Оператору присылают уведомление, что вы бессрочно подписались на такую-то услугу и подтвердили эту услугу. С вашего счета начинают списывать 40 р.

При этом при обращении в поддержку, вам могут всячески доказывать, что все было легитимно и что деньги вернуть невозможно.

Однако, всё это прямое нарушение наших законов, поэтому если у вас есть время, обратитесь в полицию и, например, в ФАС гипотетически, это позволит не просто вернут деньги, но и наложить на ОпСоСов штраф, а также прикрыть подобные схемы. Если же времени не так много, то хотя бы часть денег можно вернуть, не вставая со стула об этом в конце статьи.

Что сделать, чтобы меня было невозможно подписать на подобные платные услуги? Еще проблема в том, что некоторые провайдеры не позволяют полностью отказаться от каких-либо платных услуг в будущем.

Но это уже хоть что-то. Подробнее об этих услугах написано в этом посте. Обязательно их подключите. Здесь также важно помнить одно: если у вас уже подключены какие-то подписки, то эти команды не дадут возможности их отключить это нужно делать отдельно. Позвоните в поддержку своего оператора и узнайте на какие платные услуги контент-провайдеров вы подключены с каких номеров и начиная с какой даты.

Отфильтруйте в экселе записи по этим номерам и просуммируйте нанесенный вам ущерб. Это важно, чтобы знать, какую сумму вам нужно возместить.

Также можете попробовать попросить сделать это за вас службу поддержки возможно вам скажут эту сумму. Объясните, что эти услуги были подключены без вашего согласия и что вы лично не подтверждали их подключение, никакие смс с запросами вам не приходили.

Если вам будут говорить, что вы подтвердили свое участие, попросите выгрузку из биллинга сотового оператора, где будут указаны все случае подобных входящих смс.

В разговоре можете намекнуть, что подобные действия могут быть в совокупности классифицированы как мошенничество в соответствии со ст. Действия же самого оператора этом случае могут быть классифицированы как соучастие в частности, пособничество в соответствии со ст. Вполне возможно, что вам предложат вернуть только часть суммы например, рублей вместо Если вам по-прежнему будут вежливо отказывать, возможно, стоит согласится на эту сумму, предупредив, что однако передадите письменную претензию на оставшуюся сумму.

Так вы моментально получите хотя бы какую-то сумму. Если вы дошли до последнего пункта и не получили возврат средств или получили не полностью , то напишите претензию текст ниже. Сначала можете попробовать сделать это по электронной почте в поддержку оператора сотовой связи, потом сходить в ближайший офис.

Пример текста претензии для возврата средств Претензия Начиная с 1-го января г. Еще раз обращаю ваше внимание, что прямого согласия на подключение услуги к моему номеру я не давал. На мой счет по запросу от 21 января было возвращено XXX р. Укажите причину минуса, чтобы автор поработал над ошибками. Ой, у вас баннер убежал! И что? Читают сейчас.

Почему, а главное, куда люди уходят из IT? Поделиться публикацией. Похожие публикации. Верстка и программирование сайта на Битрикс 8 откликов 59 просмотров. Ios приложение для видеотелефонии на базе готовых кодеков 6 откликов 43 просмотра.

Все заказы Разместить заказ. А поддержка поясняет, что это вы передвигались по меню сервиса и подписались на услуги, а смс-кой мы вам подтвердили подписку стоит ли говорить, что никакого звонка на короткие номера и тем более смсок не было? Как быть в подобном случае? Piskov 21 января в 0. Здесь уже деньги вернуть, скорее всего, не получится, т. Мы бы тоже грешили на умный телефон, но в данном случае, именно в этот вечер симка была в старенькой нокии, которая только звонки и смски умеет.

YouHim 21 января в 0. А разве его нельзя подделать? Вряд ли он будет это делать. Возможно поэтому деньги так легко и возвращают, стоит начать писать заявы или требовать поговорить с сотрудниками финансового отдела.

В моём случае запросы детализации за два разных, но пересекающихся периода, показали разные данные в месте пересечения. В одной выписке платных смс было две, в другой — одна. Как после такого можно говорить, что выгрузку нельзя подделать?

Я не сказал, что подделать нельзя, а то, что как раз из-за таких факапов их легко могут взять за грудки, что им невыгодно. Там не простая процедура сертификации. Если какой сбой будет — это будет такой кипешь, что операторы замучаются взятки давать. Ну как-как, идете со всеми этим в полицию и пишете заявление. Операторы давно уже закрыли возможность подписывать без уведомления! Вы должны подтвердить подписку! То что вы не получали смс с подтверждением не означает что его небыло.

Уже не первая статья по этому поводу. У вас телефон на Android или ява 2. Вы качаете какое-либо приложение которое отправляет запрос на подписку.

Скрыто от вас принимает код подтверждения и удаляет входящую смс. Итог: Вы подписаны, Вы ничего не подтверждали и не получали уведомлений. Ответил вам случайно ниже.

Оператор — Теле2. Siorinex 22 января в 0. Случай из жизни, произошёл в сентябре на Мегафоне: Командировка, Калининградская область. Включил опцию роуминга инета по России.

Потом ещё. Сунулся в личный кабинет по возвращении — ни-че-го! Деньги за что-то уходят, но за что — фз! Начал матюгаться с поддержкой: подписали якобы за посещение какого-то сайта!

Ответ на этот комментарий. Ну, видимо, в этом январе с моей мамой произошел случай из оставшегося процента. Что в таком случае мешает недобросовестным партнерам сделать вид, что подтверждение вы дали, хотя на самом деле его не давали? По-моему, в выписке должны быть указаны все смс.

В биллинге они точно есть все. Выходит, специально фильтруют при выгрузке? Сказали, что они могут запросить подтверждения у контент-провайдеров на что я, разумеется, отказался, т. Ну так в этом и фишка, что если бы факт этих смсок был, то деньги, гипотетически, могли бы не возвращать мало ли, действительно троян на телефоне , однако сами сказали, что подтвердить это не могут типа у них есть только дата и время, когда это подтверждено на стороне контент-провайдера.

Плюс мама сказала, что никакие смс со ссылками ей не приходили да и она банально бы их не открыла. Речь про МТС. L3n1n 21 января в 0. Вот тут вы и не правы… Партнеры как раз может и обходят как-то страницу ввода кода билайна, но без кода подтверждения который выдает именно билайн никакую подписку вам не оформить.

А где там написано, что код выдает билайн? К тому же тогда они бы смогли легко предоставить доказательства, что присылали подобные смс. Однако сказали наоборот, что факт входящих смс подтвердить не могут и сами вернули деньги. Они всегда возвращают деньги при жалобах : У мамы случайно не андроид телефон? Не, кнопочный.

Как наказать оператора связи за снятие средств на услуги, подключенные без согласия абонента

Управление и далее пункт 1. Контент счет Но в последний раз выскочило сообщение что данная услуга доступна для подключения:только в салонах связи по паспорту. С моего лицевого счета регулярно списывались средства за услуги, которые я не подключал и которыми, не пользовался. Я не обращался в ОАО с просьбой о предоставлении данной услуги и не давал своего согласия на ее подключение.

Заявление на возврат денег за подписку мегафон

Абонентам сотовой связи рекомендуется периодически детализировать расходы на телекоммуникационные услуги и проверять, за что снимаются средства. Если вы не подключали дополнительные услуги, не давали согласия на их активацию, но при этом обнаружили, что подключены к платному сервису, принимайте меры. Первый способ — обратиться к оператору с требованием отключить услугу и вернуть средства. Обращение не помогло? Есть второй вариант — написать в контролирующий операторов связи орган — территориальное управление Роскомнадзора по вашему региону, с просьбой принять меры в отношении нарушителя.

Заявление на возврат денег Мегафон за платные подписки

Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи далее - ОПСоС. Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон. Позвонив в МТС, мне было предложено прийти в отделение и написать "Заявление о возврате денежных средств" которое в течении 30 дней они рассмотрят, и может быть вернут деньги или часть от них, так как я был на тот момент не в России, я попытался объяснить это МТС, что я физически не могу этого сделать, они сказали ну если не сможете, то это ваши проблемы в МТС я звонил по Skype. И примерно через дней 10 мне позвонили из МТС и принесли извинения за то, что выставили эти счета и готовы были вернуть полную сумму, так как их нагибал Роскомнадзор он умеет, испытано на себе , так как я знал, что Роскомнадзор очень жесткий орган, я решил еще и получить деньги за моральный ущерб в размере 1к рублей, на что МТС сказал, что они не готовы выплатить такую сумму, на что я им сказал, что тогда сидите дальше. В итоге через дня 3 они позвонили и сказали, что они готовы компенсировать данную сумму на счёт номера, тогда я им сказал, что поезд ушел и надо бы еще скидку дать, так как их поезд ушел. Решение проблемы — это отдельный контент счет подключается он чаще всего через звонок в call центр оператора. Только требование компенсации справедливо в таком случае, когда у вас МТС у вас украл деньги. Простой возврат денег - это лишь выход в ноль для гадов, тоесть ситуация "непрокатило", они в таком случаке ничего не теряют.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отключить подписки раз и навсегда? - простой и бесплатный способ.

Как вернуть деньги за смс-подписку

Как вернуть деньги за незаконные подписки с оператора, бесплатно, но с регистрацией Привет Пикабу! Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи далее - ОПСоС. Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон. Получив детализацию я увидел следующую картину Позвонив в МТС, мне было предложено прийти в отделение и написать "Заявление о возврате денежных средств" которое в течении 30 дней они рассмотрят, и может быть вернут деньги или часть от них, так как я был на тот момент не в России, я попытался объяснить это МТС, что я физически не могу этого сделать, они сказали ну если не сможете, то это ваши проблемы в МТС я звонил по Skype. И тогда я решил написать на этих ребят просто в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Прокуратуру, Комитет по связи ГД РФ и Министерство информационных технологий и связи с помощью сервиса Сердитый Гражданин https: XXXX с моего счета были незаконно списаны денежные средства, в количестве руб. Дорогие читатели!

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Tele2, г.

Возврат денежных средств мтс за мобильные подписки Короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в викторине. Кто получает Ваши деньги Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, то есть пользовательские деньги?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Утекают деньги с телефона? Удалите платные подписки!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. elanecma

    А разве у свидетеля есть право на адвоката и на 51 статью

  2. Кондрат

    Тарас, добрый день! А какой максимальный штраф существует для ФЛП 1-й группы? (за любое нарушение ну или 2-й, если человек работает один, без сотрудников вообще.

  3. ovlotu

    Ключевая фраза ролика президент может продлевать военное положение по своему усмотрению

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных